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    政府

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    【創新業務介紹】

    楚天龍股份有限公司(以下簡稱“楚天龍”),成立于2002年,注冊資本3.5億元。“楚天龍”是致力于提供智能卡及相關應用平臺系統、終端設備和BPO服務的國家級高新技術企業,主要業務范疇包括:智能技術(包括不限于智能卡產品及終端設備、電子標簽等)、身份識別技術、軟硬件系統開發、檔案實體資料數字化、檔案智能托管服務、數據采集挖掘、互聯網平臺開發建設及相關應用和解決方案。為響應及貫徹《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,結合“楚天龍”多年來在政府領域積累的行業經驗及綜合優勢,公司提出了“互聯網+政府公共服務”的一體化解決方案。“楚天龍”在市場份額、產業規模、研發能力、管理水平等方面均處于同行業前列,公司現有員工1500余人,擁有上海、深圳、廣州、杭州、武漢等遍布全國28個省、市的分公司、辦事處,是國內外最具規模的智能技術綜合解決方案提供商之一。 人社信息化經歷“十二五”全面發展,近10億的社保卡發放進一步強化了發展基礎,也提升了人社部門的管理服務水平。隨著人社事業改革的不斷深入,在網絡日益走進百姓生活的背景下,廣大群眾對公共服務也提出了越來越多的訴求,他們渴望人社部門能夠提供更加便捷、舒心的服務。人社服務一體化就是人社系統順應群眾期盼,實現人社信息化轉型升級的行動綱領。按照“數據集中上收,業務經辦下沉”的理念開展,達到方便群眾的目的,真正解決服務群眾“最后一公里”的問題。

    • 建設內容
    • 1、建立信息系統數據交互體系——實現業務系統以及各類業務支撐系統、應用系統的數據互通;
    • 2、服務渠道整合——人工綜合柜員制服務體系和自助終端服務體系的建設以及業務標準化工作;
    • 3、數據統計分析系統建立——實現集中和整合的數據統計以及分析,提高對領導層決策的數據支撐。
    • 總體架構
    • 方案整體的核心理念是通過統一的接口和平臺實現社保的各項對外服務,如參保登記、身份認證、業務辦理,費用繳納、進度查詢等,業務的受理方式可以是綜合柜臺、自助一體機、桌面自助終端、手機應用、經辦網站等。無論采用何種方式辦理業務,均保證界面風格、操作習慣、辦理流程的統一,從而最終實現業務和流程的規范一體化。

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